KI-Telefonassistent für Rechtsanwälte
Sie sind im Termin. Es klingelt trotzdem.
Eine Erstanfrage, die niemanden erreicht, ruft die nächste Kanzlei an. Die KI nimmt jeden Anruf sofort an, nimmt auf, worum es geht, und setzt Termine — für Anwaltskanzleien ebenso wie für Steuerberater. Was ein Gespräch mit Ihnen braucht, kommt als Rückruf zu Ihnen — ab 149 €* im Monat.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sagen Sie uns, wer bei Ihnen anruft und was am Telefon nicht besprochen werden darf. Wir richten die Annahme genau danach ein.
Ohne FormularFestnetztarifDSGVO, EU-Hosting
Anwaltssekretariat, während des Mandantentermins
Was das Telefonsekretariat übernimmt.
Alle drei sind wichtig, und keiner davon ist ein Grund, den Termin zu unterbrechen. Die KI nimmt sie auf und sortiert sie für Sie vor — ein Telefonsekretariat, das rund um die Uhr besetzt ist und zu Bürozeiten einen Menschen dahinter hat.
Erstanfragen von Mandanten
Der Anruf, der eine Kanzlei wachsen lässt — und der, der am ehesten ins Leere geht, weil niemand rangeht. Die KI nimmt ihn an, nimmt Anliegen und Erreichbarkeit auf und legt ihn Ihnen vor.
Termine und Fristsachen
Eine Verschiebung, eine Rückfrage, ein Dokument, das fehlt. Die KI nimmt es auf — und stellt es sofort durch, wenn Sie festgelegt haben, dass es sofort durchgestellt gehört.
Auskunft rund um die Uhr
Öffnungszeiten, Anfahrt, welche Unterlagen zum ersten Termin gehören. Das beantwortet die KI aus Ihren eigenen Angaben, in bis zu 60 Sprachen — Dialekte erkennt sie mit.
So klingt sie. Hören Sie vorher rein.
Unsere KI heißt Sofia. Sie nimmt sofort an, führt mehrere Gespräche zur selben Zeit und klärt das meiste allein. Rufen Sie an, bevor Sie sich entscheiden — es ist dieselbe Stimme, die dann bei Ihnen abnimmt.
nimmt sie ab — auch abends, am Wochenende und an Feiertagen
Gespräche gleichzeitig — auch wenn eine Frist im ganzen Haus dasselbe auslöst
Sprachen spricht sie — Dialekte erkennt sie mit
sensible Daten werden nur geschwärzt gespeichert, alle Server stehen in der EU
Was es kostet
Ab 149 €* im Monat.
Fünf Pakete, ein fester Preis im Monat, ein Volumen an Gesprächen inklusive. In jedem nimmt die KI ab — in Paket S montags bis freitags, ab Paket M rund um die Uhr; alles Weitere wächst mit dem Paket. Der Preis hängt am Gesprächsaufkommen, nicht an der Zahl der Anwälte — eine Einzelkanzlei zahlt also nicht dasselbe wie eine Sozietät mit acht Berufsträgern.
Paket S
Digitale Rezeption — 50 Gespräche. Annahme montags bis freitags, KI-Telefonassistent, Terminvereinbarung, E-Mail-Zusammenfassung.
Paket M
Hybrid-Sekretariat — 150 Gespräche. KI-Annahme rund um die Uhr, Menschen zu Bürozeiten, Terminbuchung, Rückrufservice, Monatsreport.
Paket L
Unsere Empfehlung. Virtuelle Assistentin — 350 Gespräche und Aktionen. Alles aus M, dazu Telefon, E-Mail und Kalender in einer Hand, fester Ansprechpartner.
Paket XL
Executive Assist — 600 Gespräche und Aktionen. Alles aus L, mehrsprachige Annahme, feste Ansprechpartnerin, CRM-Pflege, Terminorganisation.
Paket XXL
Business Partner — 1.000 Gespräche und Aktionen. Alles aus XL, dazu das Backoffice: Telefonzentrale und E-Mail-Bearbeitung.
* Alle Preise verstehen sich pro Monat und zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Alle fünf Pakete im Detail ansehen →Verschwiegenheit und Datenschutz.
Eine Kanzlei gibt ihr Telefon nicht einfach ab. Drei Dinge sind zu klären, und sie werden geklärt, bevor der erste Anruf durchgestellt wird.
Verschwiegenheit
Wer für eine Kanzlei ans Telefon geht, muss in die anwaltliche Verschwiegenheitspflicht einbezogen werden — so will es § 203 StGB. Wir legen dafür eine Verpflichtungserklärung und einen Auftragsverarbeitungsvertrag vor, bevor der erste Anruf durchgestellt wird.
Keine Auskunft zur Sache
Die KI nimmt auf und terminiert. Eine rechtliche Einschätzung gibt sie nicht, und zum Stand eines Mandats sagt sie nichts — das gehört zu Ihnen.
Niemand wird getäuscht
Wer bei Ihnen anruft, erfährt, dass zuerst eine KI abnimmt. Das verlangt die KI-Verordnung der EU — und am Telefon ist es ohnehin die bessere Erfahrung.
Was Kanzleien uns vorher fragen
Häufige Fragen
Was kostet ein Telefonsekretariat für eine Kanzlei?
Ab 149 € netto im Monat mit 50 Gesprächen, darüber vier weitere Pakete bis 1.990 €. Der Preis hängt am Gesprächsaufkommen, nicht an der Zahl der Anwälte — eine Einzelkanzlei zahlt also nicht dasselbe wie eine Sozietät mit acht Berufsträgern.
Ersetzt das unser Sekretariat?
Nein, und wir würden es auch nicht behaupten. Die KI nimmt jeden Anruf sofort an und hält Ihnen den Rücken frei, wenn im Sekretariat gerade niemand rangehen kann. Wenn Sie das Sekretariat wirklich auslagern wollen, ist das ein anderes Paket — ab L kommen Telefon, E-Mail und Kalender in eine Hand, mit festem Ansprechpartner.
Was passiert bei einer echten Rechtsfrage am Telefon?
Die KI nimmt auf und terminiert. Eine rechtliche Einschätzung gibt sie nicht, und zum Stand eines Mandats sagt sie nichts. Zu Bürozeiten geht ein Mensch aus unserem Team ran — montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, ab Paket M. Außerhalb dieser Zeiten nimmt die KI das Anliegen auf und legt es Ihnen mit dem Gesprächsstand vor. Das ist der Unterschied zu einem reinen Softwareanbieter: dort endet es bei der Nachricht, hier übernimmt jemand.
Ist das mit der anwaltlichen Verschwiegenheit vereinbar?
Wer für eine Kanzlei ans Telefon geht, muss in die Verschwiegenheitspflicht einbezogen werden — § 203 StGB. Wir legen dafür eine Verpflichtungserklärung und einen Auftragsverarbeitungsvertrag vor, bevor der erste Anruf durchgestellt wird. Sensible Daten werden nur geschwärzt gespeichert, auch vor der KI selbst. Alle unsere Server stehen in der Europäischen Union und verarbeiten keine Daten außerhalb davon.
Merken Mandanten, dass eine KI abnimmt?
Ja. Sofia gibt sich am Telefon als KI zu erkennen. Das verlangt Artikel 50 der KI-Verordnung der EU, und am Telefon ist es ohnehin die bessere Erfahrung — wer es weiß, redet anders und kommt schneller zum Ziel.
Können wir die KI vorher hören?
Ja, und ohne Anmeldung. Wählen Sie 02625 268 3986 — am anderen Ende ist Sofia, unsere KI, kein Mitarbeiter. Zum Standard-Telefontarif, so oft Sie wollen. Sie müssen dafür kein Formular ausfüllen und keine Adresse hinterlassen.
Reden wir darüber, was bei Ihnen ansteht.
Zwei Wege, und beide führen zu einem Menschen: Sie erreichen uns, oder wir melden uns bei Ihnen. Sagen Sie uns in zwei Sätzen, worum es geht — wir hören zu und melden uns mit einem Vorschlag, der dazu passt.
Sie haben gerade keine Zeit zu telefonieren? Nummer hinterlassen und in einem Satz sagen, worum es geht — wir melden uns bei Ihnen.