Telemarketing-Agentur für B2B
Nicht warten, bis jemand anruft.
Der Telefonservice nimmt an. Hier geht es um die andere Richtung: wir rufen für Sie an. Terminierung für Ihren Außendienst, Neukundenakquise am Telefon, Fragen an Ihren Markt, Kunden, die seit Jahren nichts mehr bestellt haben. Menschen am Telefon, keine KI — hier wäre sie falsch. Der Preis richtet sich nach Aufwand und steht fest, bevor der erste Anruf rausgeht.
Sagen Sie uns, wen wir anrufen sollen und was dabei herauskommen soll. Wir sagen Ihnen, wie viele Gespräche das ungefähr braucht — und ob wir die richtigen dafür sind.
Ohne FormularFestnetztarifMo bis Fr, 8 bis 18 Uhr
Drei Aufträge, die wir am häufigsten bekommen
Terminierung, Marktbefragung, Neukundenakquise.
Alle drei laufen nach demselben Muster: eine Liste, ein Ziel, ein Bericht darüber, was am Telefon tatsächlich gesagt wurde. Was dabei herauskommt, ist oft nicht das, was erwartet wurde — und genau dafür ruft man an.
Terminierung
Eine Vorselektierung für Ihren Außendienst. Wir rufen an, klären, ob es überhaupt passt, und setzen den Termin nur dort, wo sich die Fahrt lohnt. Dazu gehört auch, Schläferkunden wieder zu qualifizieren.
Marktbefragung
Sie möchten wissen, was der Markt zu Ihrem Produkt sagt? Dann rufen wir an. Dazu selektive Potenzialanalysen — ein erster Eindruck, bevor man das große Rad dreht.
Kundenrückgewinnung
Sie haben Kunden, die seit Jahren nichts mehr buchen, und wissen nicht warum. Wir rufen alle an und bringen Licht ins Dunkel. Danach steht fest, welche zurückzuholen sind und welche nicht.
Und alles andere, was am Telefon geht.
Dreißig Jahre in Vertrieb und Service haben eine breite Liste hinterlassen. Ob Medizin, Gesundheit, Medien, Handel oder Dienstleistungen — wir kennen uns aus.
Neukunden und Betreuung
Neukundenakquise, Stammkundenaufbau, Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Abwicklung, Nachfassaktionen, Produkteinführung.
Wissen, wo Sie stehen
Marktanalysen, Potenzialanalysen, Umfragen. Auch als Servicecenter für ein- und ausgehende Gespräche zugleich.
Mit ins Jahresgespräch
Wir begleiten Ihren Außendienst zu den wichtigen und schwierigen Jahresgesprächen, bereiten sie gemeinsam vor und nehmen aktiv am Gespräch teil.
Sekretariat und Lager
Telefonzentrale, die lästige Anrufer fernhält oder vorselektiert. Dazu Lager- und Logistikbetreuung: wir kümmern uns um Lagerung und Versand von Infobroschüren und Servicematerial.
Was es kostet
Nach Aufwand, nicht nach Liste.
Beim Telefonservice gibt es fünf feste Pakete, weil dort jeden Monat ungefähr dasselbe anfällt. Eine Telefonaktion ist jedes Mal anders zugeschnitten — deshalb steht hier keine Zahl, sondern das, woran sie hängt.
Wie viele
Zweihundert Adressen oder zweitausend. Bringen Sie die Liste mit oder sollen wir sie recherchieren.
Wie lang
Drei Fragen am Telefon dauern zwei Minuten, ein Jahresgespräch vorzubereiten dauert eine Stunde. Das ist der größte Hebel am Preis.
Wie oft nachfassen
Einmal anrufen und notieren, was gesagt wurde, ist etwas anderes als so lange nachzufassen, bis ein Termin steht.
Sie bekommen vor der Aktion einen festen Preis genannt, keinen Stundensatz mit offenem Ende. Alle Preise netto.
Alle Preise im Überblick →Wie eine Aktion abläuft.
Vier Schritte, und der erste kostet nichts. Sie können nach jedem aufhören.
Das Ziel
Was soll am Ende dastehen — Termine, Antworten, wiedergewonnene Kunden. Daran wird die Aktion später gemessen, an nichts anderem.
Die Liste
Sie liefern die Adressen oder wir recherchieren sie. Dabei klären wir vorher, was rechtlich zulässig ist — nicht jeder darf angerufen werden.
Der Leitfaden
Wir schreiben ihn, Sie geben ihn frei. Danach telefonieren wir eine kleine Menge zur Probe und sagen Ihnen, was wir dabei gehört haben.
Die Aktion
Erst jetzt läuft die volle Menge. Sie bekommen laufend den Stand und am Ende den Bericht — mit dem, was gesagt wurde, nicht nur mit Zahlen.
Warum Menschen
Wer angerufen wird, hat nicht darum gebeten.
Das ist der ganze Unterschied zur Annahme. Am anderen Ende sitzt jemand, der gerade etwas anderes vorhatte — und ob das Gespräch trotzdem gut wird, entscheidet sich in den ersten zehn Sekunden.
Geschult, nicht angelernt
Unsere Leute werden im eigenen Haus ausgebildet — im verkäuferischen wie im fachlichen Teil. Dieselbe Akademie, die für andere Unternehmen trainiert, trainiert auch das eigene Team.
Kein klassisches Callcenter
Es wird in Teams mit festen Aufgabenbereichen gearbeitet, nicht nach Gesprächsminuten. Wer für Ihr Projekt telefoniert, telefoniert nicht am selben Tag für drei andere.
Sie hören, was gesagt wurde
Jede Aktion endet mit einem Bericht darüber, was am Telefon tatsächlich passiert ist — auch dann, wenn das Ergebnis unangenehm ist. Qualität vor Quantität ist hier keine Floskel, sondern die Abrechnungsgrundlage.
Reden wir darüber, was bei Ihnen ansteht.
Zwei Wege, und beide führen zu einem Menschen: Sie erreichen uns, oder wir melden uns bei Ihnen. Sagen Sie uns in zwei Sätzen, worum es geht — wir hören zu und melden uns mit einem Vorschlag, der dazu passt.
Sie haben gerade keine Zeit zu telefonieren? Nummer hinterlassen und in einem Satz sagen, worum es geht — wir melden uns bei Ihnen.